汽车维修技术流程表图，汽车维修技术流程表图解

摘要： 本篇文章给大家谈谈汽车维修技术流程表图，以及汽车维修技术流程表图解对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、车辆维修的程序是怎样的?...

本篇文章给大家谈谈汽车维修技术流程表图，以及汽车维修技术流程表图解对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、车辆维修的程序是怎样的?
• 2、汽车维修程序是怎样的?
• 3、汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么?

车辆维修的程序是怎样的?

1、客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、汽车“大修”是指通过检测、诊断和技术鉴定等方法检测故障，使车辆完全或接近完全恢复技术性能的恢复性修理工作。这种修理工作通常包括拆卸/分解发动机、驱动桥和差速器等零部件，调整、修理或更换必要的汽车零部件。

3、主修班组必须对所有经过汽车维修服务的车辆认真检查，核对委托书上的维修项目是否全部完成，拆卸零件是否全部装复还原，车辆工况是否全部达标，合格后交给班组长检验。

汽车维修程序是怎样的?

当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。为每个***的维修活动或操作创建一个独立的维修项目，包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。

汽车维修服务的流程大致可分为六步：预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务，且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化，将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。

备件***购和交付部步骤/方法各大班组必须对所有通过汽车维修服务的车辆进行仔细检查，检查委托书中的维修项目是否全部完成，拆卸下来的零件是否全部重新组装恢复，车辆的工作状况是否全部达标，然后交由班组长检查。

汽车维修服务一般包括以下的流程：故障检查和诊断：当车主将车辆带到维修店时，技师将检查车辆的各个部位和系统，以确认故障的来源以及需要***取的维修措施。

汽车维修保养流程：当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。

汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么?

1、迅速出迎迎接客户：主动问候客户，引导客户停车场并自我介绍。客户进门后，要认出客户并能迅速给予照顾；客户 首次进厂，要记住客户的姓名和容貌。关注预约客户：主动询问是否是预约客户。

2、第一步：汽车维修前台接待流程预约。 此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。

3、汽车维修流程（一）业务登记业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。

4、汽车保养接车流程一般包括以下步骤： 预约客户：在客户预约保养之前，汽车维修企业需要先了解客户的需求，包括保养的车型、年份、保养周期等信息，以便为客户提供更好的服务。

5、汽车修理厂的前台接待具体操作流程大概是 客户的车坏了，那接待就咨询车主，大概了解情况，然后带客户登记车牌号码，开单，然后把问题反映给维修师傅，维修师傅先做检查，然后再试车回来再确诊故障原因，查出原因后。

6、维修保养流程如下： 汽车接待：车主将汽车送到维修保养店，由店员接待并记录相关信息。 汽车检测：技师对汽车进行全面检测，包括外观、发动机、轮胎、制动系统、排气系统等方面，确定需要进行哪些维修保养工作。

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