我国汽车维修原则-我国汽车维修原则是什么

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于我国汽车维修原则的问题，于是小编就整理了3个相关介绍我国汽车维修原则的解答，让我们一起看看吧。新的汽车维修制度三原则？我国汽车维...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于我国汽车维修原则的问题，于是小编就整理了3个相关介绍我国汽车维修原则的解答，让我们一起看看吧。

1. 新的汽车维修制度三原则？
2. 我国汽车维护制度的指导原则是什么？
3. 汽车维护的原则和目的有哪些？

新的汽车维修制度三原则？

解决汽车维修质量服务投诉的三大原则

1）实事求是的原则

汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。

2）解决问题的原则

以解决问题的初衷来看待投诉，车主投诉的目的是为了尽快解决问题，而不是故意刁难汽车维修企业，所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。

3）换位思考的原则

在处理投诉问题时，要站在客户的角度，设身处地的看待客户的处境，正确了解客户的感受和情绪，客观地理解客户的内心感受，且把这种理解与客户进行沟通，目的是要做到让客户感受到我们的重视程度，并且时刻在理解、关怀他们。

我国汽车维护制度的指导原则是什么？

我国汽车维护制度的指导原则是:

1.汽车维护制度的制定必须建立在大量观察数据基础上，必须采用数理化统计方法和可靠性理论对大量统计数据进行科学分析，才能获得符合客观规律的结果。

2.制定汽车维护制度必须采用技术经济分析方法，即不仅要考虑汽车的完好率，还必须考虑维护和修理费用对运输成本的影响。合理的维修制度应保证汽车在寿命周期内的单位费用最低，使汽车在规定的运行和维修条件下具有最佳的经济效果。

3.制定汽车维护制度，应充分考虑汽车的使用强度和使用条件，并进行必要的分级。

4.制定汽车维护制度，主要依据以下三方面的材料：汽车制造厂的建议、科研部门的实验资料，以及使用部门根据使用数据分析拟定的条例。

汽车维护的原则和目的有哪些？

汽车维护是指为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业，应贯彻“预防为主、强制维护”的原则。 汽车修理是为消除故障和故障隐患，恢复汽车总成规定的技术状况或工作能力，对损伤的零部件和总成进行修复或更换的作业总称。应贯彻“规情修理”的原则。 汽车维护的目的在于保持车容整洁，及时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏，从而达到下列要求：

①车辆经常处于良好的技术状况，随时可以出车。

②在合理使用的条件下，不致因中途损坏而停车，以及因机件事故而影响行车安全。

③在运行过程中，降低燃、润料以及配件和轮胎的消耗。

④各部总成的技术状况尽量保持均衡，以延长汽车大修间隔里程。

⑤减少车辆噪声和排放污染物对环境的污染。汽车修理的目的是补偿和恢复有形磨损，延长汽车的使用寿命。

到此，以上就是小编对于我国汽车维修原则的问题就介绍到这了，希望介绍关于我国汽车维修原则的3点解答对大家有用。