售后汽车维修保障-售后汽车维修保障方案

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后汽车维修保障的问题，于是小编就整理了2个相关介绍售后汽车维修保障的解答，让我们一起看看吧。汽车售后工作具体是什么内容？汽车贴...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后汽车维修保障的问题，于是小编就整理了2个相关介绍售后汽车维修保障的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车售后工作具体是什么内容？
2. 汽车贴膜售后服务包括哪些？

汽车售后工作具体是什么内容？

中国有很多汽车品牌厂家，一般每个汽车品牌都有汽车4S售后服务，汽车售后服务业务有很多，一般有汽车维修工，汽车钣金喷漆工，维修前台接待服务顾问，事故车维修接待服务顾问，汽车售后客服部门，汽车售后保险部门，这些工作都属于汽车售后部门完成，更好的服务售后客户。

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

看见这个问题，今天给大家整理了一些资料，汽车售后服务主要有以下内容

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

(8)汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品，收取保险费用，为车主提供金融保险的一项***。

(9〕二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。

汽车贴膜售后服务包括哪些？

车衣膜水太深了，线下门店贴一个动辄一万多，我们老板去年8月份就是贴了一个国产，名字叫不清楚，不过那膜一夏天过去直接白车变黄车，一点不夸张，售后有的搞了，来来***开到门店好几次，给他自己气的不行。我是天猫买极膜，性价比起码在这，我当时买 不到五千，不过他还售后是真的可以，拍完单后就电话给我，收货又联系了，施工验收复查客服一遍遍给我确认，感觉很专业也很正规，什么阶段都问题都有相对都客服处理，感觉体验很顺畅舒爽，售后真的可以夸一下，而且他家说十年质保，后期任何产品问题都可以联系他们，产品质量问题一赔二，我觉得我天猫买了这么多年都东西，第一次体验到从头到尾被关注的感觉

到此，以上就是小编对于售后汽车维修保障的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后汽车维修保障的2点解答对大家有用。