汽车维修前台接待-汽车维修前台接待工作内容

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修前台接待的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修前台接待的解答，让我们一起看看吧。汽车售后接待好干吗？五菱售后维修接...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修前台接待的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修前台接待的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车售后接待好干吗？
2. 五菱售后维修接待服务流程？
3. 4s店的维修岗位都有哪些？

汽车售后接待好干吗？

 4S店售后接待好干。4S店每个月给售后接待的目标都比较实际的，只有认真做好自己的工作，任务基本都能完成的，只要做好客户的接待工作，耐心于客户沟通，跟进好顾客的车辆，在公司需要邀约的时候积极进行邀约，基本上都能够完成公司的任务，待遇也非常不错的。

五菱售后维修接待服务流程？

1，前台接待客户，安排客户停好车，并在维修记录表上认真登记客户的车型，型号，和客户信息。

2，了解客户的意向，让技术工种的人员根据技术工种进行沟通填报。

3，技术工种人员做出检查。并指出问题所在。

4，和客户沟通威胁方案，并说明修理好的情况，时间。得到客户的同意后并安排技术工种人员进行维修处理。

5，小问题及时处理，大问题需要和客户沟通维修时间。

6，维修后检查车辆并试车没有问题，通知客户取车

4s店的维修岗位都有哪些？

1、机修工：机修工是一个维修店最基本和最需要的工种了，维修店的机修人员通常采用大工、中工加。

2.汽车电工：汽车电工的分工较为明确，主要负责汽车电气系统的检测与维修，工作内容主要包括空调。

3.配件管理人员：配件管理人员负责配件的存储、发放和清点工作，配件不够时应及时提醒采购员进行。

4.油漆工：油漆工主要负责汽车车身的喷漆、补漆，其作业内容有车体除锈、打磨、清洁、贴护、填补。

5.钣金工：钣金工主要负责车身钣金件的修复、车体防锈和打磨，为喷漆作业进行准备工作。

一、班组长：

1.负责班组日常工作的管理，协助车间主管的工作，对车间主管负责；

2.负责班组成员的作业进度控制，协调组员的作业安排，确保按客户要求准时交车；

3.对组员完工车辆进行检验，确保维修质量；

4.对组员在作业过程中的故障判断、故障排除、维修操作等进行技术指导、规范，提供帮助，并作检查、监督；

5.组织、带领组员共同解决技术疑难问题，并随时向车间主管汇报；

6.带领并督促组员完成好每天5S责任区的清洁卫生和物品摆放，保持维修场地的整洁；

7.对组员的工作表现、技术掌握、维修任务完成情况等进行评定和考核。

二、维修技工：

1.所有维修技工直接受班组长和车间主管的管理，对车间主管负责；

1. 销售顾问/销售经理：

销售顾问是4S店销售团队中的核心人物，主要职责包括：

- 充分了解汽车产品知识，提供专业的咨询和建议，满足客户的需求；

- 开展市场调研，了解市场动态，制定销售计划；

- 完成预设销售目标，开发并维护客户关系；

- 与客户协商和谈判车辆价格和交付条件；

- 协助客户办理购车手续；

- 负责销售数据的统计、分析和报告。

2. 售后服务顾问/服务经理：

售后服务顾问是4S店售后服务团队中的重要一员，主要职责包括：

到此，以上就是小编对于汽车维修前台接待的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修前台接待的3点解答对大家有用。